В течение 72 часов с момента первичной активации аккаунта на сайте serva.one или всех его поддоменах, в случае отказа в предоставлении виртуального сервера VPS гарантируется полный возврат средств за вычетом комиссии платежных систем, при соблюдении условий описано ниже.
Условия возврата:
1. Возврат средств осуществляется только за услуги виртуального хостинга и аренды виртуальных серверов (VPS).
2. Возврат денежных средств производится только за первые заказанные услуги.
3. Вы можете запросить возврат средств только в течение 72 часов после первоначальной активации хостинг-аккаунта или VPS.
4. Возврат осуществляется за вычетом комиссии платежных систем.
5. Деньги возвращаются на те же реквизиты, с которых производилась оплата услуг.
6. Если оплата производилась физическим лицом через отделение банка, то деньги могут быть возвращены только на банковские реквизиты с указанием вашего Ф.И.О..
7. Возврат денежных средств производится в течение 30 дней с момента подачи заявки, если все активные сервисы удалены пользователем, не нарушены условия обслуживания и за период ожидания не создано ни одного активного сервиса.
8. Возврат денежных средств в случае нарушения условий обслуживания не производится.
9. Возврат средств возможен только в том случае, если в течение 30-дневного периода ожидания мы не получили жалобу на ваш арендованный VPS на IP, выделенный вам на наш адрес электронной почты [email protected] для сообщения о злоупотреблениях.
10. При возврате списываются все бонусы и скидки.
11. Возврат возможен только после проверки паспортных данных пользователя для физических лиц.
12. Чтобы получить возврат, вам необходимо открыть тикет с финансовой поддержкой клиентов.
13. Для возврата денег юридическому лицу необходимо будет заполнить заявление с подписью уполномоченного лица и печатью компании, образец которой можно получить в техподдержке по финансовым вопросам.
